سياسة الاسترداد

1. طبيعة الخدمة

تسعير برو خدمة رقمية يتم تفعيلها مباشرة بعد الدفع، لذلك فإن الاشتراكات المدفوعة لا تكون قابلة للاسترداد بعد التفعيل.

2. الحالات الاستثنائية

يمكن مراجعة طلبات الاسترداد في الحالات التالية:

• حدوث خصم مكرر بالخطأ.
• وجود مشكلة تقنية تمنع استخدام الخدمة بالكامل.
• عدم تفعيل الاشتراك بعد الدفع خلال مدة معقولة.

3. مدة تقديم الطلب

يجب تقديم طلب الاسترداد خلال 7 أيام من تاريخ الدفع، مع توضيح سبب الطلب وإرفاق ما يثبت عملية الدفع.

4. طريقة التواصل

لطلب مراجعة حالة استرداد، يرجى التواصل عبر: support@tas3eer.org